Navigering

• Kontoregistrering och Kontoadministration
• Spelutbud och Leverantörer
• Transaktionsmetoder och Transaktioner
• Skydd och Licenser
• Kundtjänst och Support

Kontoregistrering och Kontohantering

Att kunna bli medlem hos https://wettson.se/ är en kvick och smidig procedur som tar färre än 3 minuter. Vi har skapat registreringen för att vara så ändamålsenlig som genomförbart samtidigt som vi följer alla juridiska regler från tillsynsmyndigheten.

Ditt personliga spelarkonto ger dig tillgång till samtliga våra tjänster, inklusive möjligheten att sätta personliga begränsningar för deponeringar, förluster och speltid. Vi följer den nationella spellagstiftningen som infördes den 1 januari månad 2019, vilket medför att varje användare måste fylla minimum 18 år och utföra ID-verifiering via svenskt BankID.

Vilka saker Krävs Du för Kontoregistrering?

• Giltigt svenskt Mobilt BankID för snabb verifiering av ID och ålder
• Personnr som behandlas i accord med EU:s dataskydd och svenska integritetsregler
• Aktiv e-postadress för kontakt och kontoinfo
• Telefonnummer för dubbelautentisering och säkerhetsnotiser
• Adressuppgifter som ska motsvara dina folkbokförda uppgifter

Spelutvalet och Leverantörer

På Wettson erbjuder vi ett stort spelutbud med mer än 2000 spelrubriker från industrins mest erkända tillverkare. Vårt spelbibliotek kompletteras kontinuerligt med nya releaser varje vecka, vilket försäkrar att du konsekvent upptäcker nya valmöjligheter att prova.

Våra olika Spelavdelningar

Slotmaskiner utgör grunden i vårt utbud med flera hundra möjligheter från klassiska fruktmaskiner till uppdaterade videospelautomater med utvecklade bonusegenskaper. Vi samarbetar med toppvarumärken som NetEnt, Microgaming Systems, Play’n GO och Pragmatic för att garantera högsta uppnåeliga kvalitet.

Bordsspelsfantaster påträffar ett stort spektrum av blackjack-, roulettspel- och baccaratspel. Vårt live-kasino hanteras av Evolution Gaming, globalt ledande inom live-spel, och tillhandahåller genuina spelupplevelser med kompetenta croupierer i direktsändning.

Betalningsalternativ och Transaktioner

Vi accepterar alla ledande svenska betalningsmetoder för att designa dina betalningar så bekväma som möjligt. Inbetalningar behandlas direkt under det att utbetalningar normalt hanteras inom 24:e h på vardagar.

Varje monetära betalningar på Wettson skyddas med 256 bitars SSL-kryptering, identiska säkerhetsstandard som banker tillämpar. Vi jobbar bara med godkända och reguljerade betalningsleverantörer som tillgodoser svenska och EU:s säkerhetsnormer.

Erbjudna Transaktionsalternativ

• Banköverföring via Trustly AB för direkta deponeringar och withdrawals utan kontoregistrering
• Swish-betalning för snabba mobila betalningar direkt från din egna bankapp
• Betalkort och debetkort innefattande Visa och Mastercard med snabb hantering
• E-wallets som Skrill-tjänsten och Neteller för extra integritetsskydd
• Förbetalda kort som Paysafe för reglerad spelbudget

Säkerhet och Licenser

Wettson har en aktiv licens från tillsynsmyndigheten (licensidentitet fordras för alla legala svenska speloperatörer), vilket garanterar att vi respekterar stränga föreskrifter avseende ansvarsfullt spelande, trygghet och rättvisa. Vår tillstånd fordrar regelbundna revisioner och efterlevnad av konsumentskydd.

Varje våra spelrubriker testas och certifieras av oberoende testinstitut som eCOGRA AB och iTech Labs för att säkerställa slumpmässighet och korrekta spelutfall. Vi offentliggör öppna återbetalningsvärden (Return to Player) för varje titlar så att du kan ta välgrundade val.

Spelansvarighet och Självreglering

Som godkänt kasino tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Du kan alltid aktivera personliga begränsningar för deponeringar, spelförluster och speltid genast i ditt konto. Vi ger också chansen till spelpaus via det nationella spelpausregistret, det svenska pausregistret som hindrar åtkomst till samtliga tillståndsgivna svenska speloperatörer.

Kundtjänst och Support

Vårt professionella kundtjänstteam finns åtkomligt dygnet runt via live chat, email och telefon. Vi hanterar alla förfrågningar på svenska och arbetar efter att hantera alla frågor inom aktuella arbetsdag.

För kvicka svar rekommenderar vi direktchatten som länkar dig direkt till en serviceagent. E-postsupport hanteras typiskt inom 2-4:e h, medans telefonkontakten är aktiv arbetsdagar mellan klockan 09:00 och 21:00.

Vi har även en stor vanliga frågor-sektion med grundliga anvisningar för vanliga frågeställningar om transaktioner, kampanjer, IT-relaterade svårigheter och verifiering. Avdelningen kompletteras ofta baserat på kundfeedback.