Sisällysluettelo

• Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat
• Bonusjärjestelmä ja kampanjat
• Maksumenetelmät ja käsittelyajat
• Turvallisuus ja lisensiointi
• Asiakastuki ja yhteystiedot

Toivotamme tervetulleeksi tutustumaan beteum.fi -verkkokasinoalustan palveluihin. Olemme rakentaneet alustamme asiakkaiden vaatimukset huomioiden, keskittyen asiakaskokemukseen, tietoturvaan sekä kattavaan pelikirjastoon. Kasinomme palvelee suomenkielisiä käyttäjiä laajoilla palveluilla, jotka vastaavat kansainväliset standardit.

Pelikirjasto sekä ohjelmistotoimittajat

Sivustomme tarjoaa monipuolisen valikoiman monenlaisia pelituotteita kaikenikäisille ja -tasoisille pelaajille. Yhteistyössä toimii enemmän kuin 40 arvostettua studiotaan, joka varmistaa korkealaatuisen ja laajan pelielämyksen.

Kolikkopelit & jackpot-pelit

Kolikkopelivalikoima kattaa enemmän kuin 2000 monenlaista kolikkoa perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeleihin. Valikoimissamme on niin perus- kolikkoja ja jatkuvasti kasvavia jättipottipelejä, missä jackpotit kasvavat jatkuvasti. Suosituimpien pelien joukossa löytyvät megaways-systeemiä käyttävät kolikot, mitkä antavat satoja tuhansia voittomahdollisuuksia yhdessä kierroksessa.

Live-kasino ja pöytäpelit

Suorakasinomme pyörii koko vuorokauden, missä missä koulutetut krupieerit vetävät ruletti-peliä, blackjackia, baccaratia ja erilaisia pokeri-pelejä reaaliajassa. Digitaaliset klassikkopelit taas ovat sopivia käyttäjille, jotka toivovat nauttia valitsemallaan tahtiin vailla aikapaineita.

Pelikategoria
Tuotteiden määrä
Suosituimmat toimittajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Red Tiger	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Yggdrasil, Quickspin	92-96%

Bonusjärjestelmä & kampanjat

Alustamme bonusohjelma on luotu selkeäksi että käyttäjien odotuksia täyttäväksi. Haluamme palkitsemaan yhtä lailla uudet sekä kanta-asiakkaat asiakkaamme jatkuvasti, mutta silti varmistamme varmuuden siitä, ettei tarjouksien ehdot ovat reiluina sekä saavutettavina.

Tervetuliaispaketti ensikertalaisille pelaajille

Ensikertaiset asiakkaamme saavat hyödynnettyä monivaiheisen bonuspaketin, se hajautuu useille talletuskerralle. Eka talletus käynnistää heti bonuksen sekä ilmaiskierrokset määrättyihin slotteihin. Kierrätysvaatimuksemme asettuvat alan keskiarvoa, tavallisesti 35-kertaisena bonusmääränä.

• Ensimmäinen bonustarjous antaa maksimissaan 100% bonusta korkeintaan 200 euroon saakka
• 2. talletus sisältää 75% bonuksen summaa 300 euron ylärajaan asti
• Kolmas talletuskerta mahdollistaa 50% bonusta 500 € enimmäismäärällä
• Joka viikko freespinit aktiivisille pelaajille
• Rahat takaisin -ohjelma, joka antaa takaisin osan häviöistä viikoittain

VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut

Uskollisillemme pelaajille tarjoamme monitasoisen VIP-järjestelmän, jossa käyttäjät kartuttavat bonuspisteitä kaikesta vedon yhteydessä. Pisteitä voi konvertoida bonuksiksi, freespineiksi sekä erilaisiksi eduiksi. Korkeimmilla tasoilla pelaajat hyötyvät dedikoidun isännän, pikaisemmat maksut että yksinoikeudella tarjottuja kampanjatarjouksia.

Maksumenetelmät ja käsittelyajat

Tarjoamme monipuolisen kokoelman maksutapoja, jotka vastaavat monenlaisiin vaatimuksiin. Varma maksuliikenne edustaa alustamme erittäin tärkeää, sekä sovellumme alan parhaita salausteknologioita koko transaktioiden suojaamiseksi.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika
Min/Max

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1-3 arkipäivää	20€ / 10 000€
Trustly	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1-5 päivää	10€ / 4 000€
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 24h	50€ / 50 000€
E-lompakot	Kyllä	Kyllä	Välitön / 24h	10€ / 5 000€

Kaikki talletustapahtumat prosessoidaan välittömästi, ja summat ovat näkyvissä pelitilillä muutamassa minuutissa. Nostopyynnöissä noudatamme alan käytäntöjä, ja haluamme toteuttamaan koko nostopyynnöt 24 tuntia aikana. Todennettujen pelitilien nostot toteutetaan jatkuvasti ripeämpiä, minkä vuoksi neuvomme verifioimaan peltilin heti rekisteröinnin jälkeen.

Peliturvalissuus ja lisensiointi

Kasinomme pyörii Curaçaon pelilisenssiviranomaisten myöntämää lisenssin mukaisesti, joka varmistaa valvotut kasinotoiminnot että reilun pelitoiminnan. Lisenssimme numero on avoimesti tarkistettavissa, ja seuraamme täsmällisesti maailmanlaajuisia rahapelisäädöksiä.

Tietoturva & vastuullinen pelaaminen

Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-salausta kaiken datatiikenteen suojaamiseksi. Se on samanlainen menetelmä, jota rahalaitokset soveltavat verkkopalveluissaan. Henkilötiedot että maksudata säilötään erillään, sekä pääsy dataan on ollut rajoitettu pelkästään sertifioiduille työntekijöille.

1. Itsesulkutoiminnot: Pelaajat kykenevät laittamaan rajoituksenalaisen sekä lopullisen pelikiellon
2. Talletusrajat: Vuorokausikohtaiset, viikon ja kuukausittaiset talletusrajat
3. Tappiorajat: Vaihtoehto asettaa tappiomaksimi valitulle ajanjaksolle
4. Peliajan ajastin: Muistutukset käytetystä ajasta
5. Realiteettimuistutukset: Säännölliset popup-muistutukset pelaamisen aikana

Yhteistyö maailmanlaajuisten uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden kanssa tarjoamme viittaukset tuen hankkimiseksi. Ymmärrämme, kuinka uhkapelaamisesta kykenee kehittyä haitta, ja pyrimme tukea käyttäjiämme vastuullisessa pelaamisessa.

Tukipalvelu sekä yhteystiedot

Asiakastukemme toimii tavoitettavissa läpi yötä päivää kaikkina päivänä viikossa. Suomenkielinen asiakaspalvelutiimimme koostuu kokenneista henkilöistä, jotka avustavat kaikissa pelisivustoon koskevissa kysymyksissä nopeasti että tehokkaasti.

Yhteydenottotapamme

Pikachat on pikaisimmän tapa vastaanottaa tukea, sekä keskimääräinen reagointiaika jää alle kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta tehdyt yhteydenotot prosessoidaan tyypillisesti 4-6 h kuluessa. Meillä on myös kattavan FAQ-osion, josta saa vasteet yleisimpiin tiedusteluihin liittymisestä, bonuseduista että maksuista.

Alustamme on sitoutunut yhtenäiseen edistämiseen ja käyttäjien arvioiden ottamiseen vastaan. Päämääränämme on tarjota tarjota suojattu, viihdyttävä sekä tasapuolisen pelin ehtoja seuraava kasinoalusta, se saavuttaa suomalaisten asiakkaiden toiveet kaikelta osin.