Sisällys

• Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
• Bonukset ja Tarjouskampanjat
• Maksumenetelmät että Nostot
• Turvallisuus että Sääntelyvalvonta
• Asiakastukemme Apu

Pelitarjontamme ja Toimittajat

Pelipaikassamme olemme koonneet koonneet saataville yli 3000 peliä kansainvälisten tunnetuimmilta ohjelmistotoimittajilta. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio sekä Evolution Gaming, mikä on tunnettu laadukkaisista livetoiminnoistaan. Kaikille asiakkaalle löydetään varmasti jotakin mieleistä, riippumatta siitä onko kysymys nyt perinteisistä hedelmäpeleistä, modernista videosloteista tai innostavista jackpot-peleistä.

Nettikasino-alalla on aktiivisia nykyään lähes 3000 säänneltyä nettikasinoa globaalisti, ja avaa sivusto nousee esiin massasta tarjoamalla kotimaisille kohdennetun pelikokemuksen. Tuomme pelivalikoiman suomenkielisellä käyttöliittymällä, ja tukipalvelumme osaa täydellisesti suomen kieltä. Pelitarjontamme uudistuu viikottain, siksi uusia peliélämyksiä on tarjolla aina.

Pelilaji
Pelimäärä
Suosituimmat Valmistajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelitarjonta	2400+	NetEnt, Pragmatic Play -toimittaja, Play’n GO	94-98%
Live-kasinopelit	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	300+	Microgaming, Red Tiger Gaming	95-99%
Jackpot-pelit	100+	NetEnt, Microgaming	92-96%

Bonukset ja Promootiot

SpinZenillä käsitämme, ettei pelaajamme haluavat reiluja sekä läpinäkyviä bonusehtoja. Tuomme aloitusbonuksen uusille pelaajille, joka pitää sisällään niin talletusedun että myös ilmaispyöräytyksiä tietyille sloteihin. Bonussääntömme ovat avoimet että käytännölliset, sillä kierrätysvaatimuksemme ovat markkinan standardia alhaisemmat.

Usein pelaaville Asiakkaille Kohdennetut Edut

Uskollisuusohjelmamme palkitsee sitoutuneita käyttäjiä laajasti. Kaikesta panostetusta summasta karttuu kanta-asiakaspisteitä, mitkä pystytään muuttaa bonuksiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Esitämme myös joka viikko vaihtelevia palautuskampanjoita sekä henkilökohtaisia etuuksia, mitkä räätälöidään kunkin asiakkaan preferenssien mukaan.

• Aloituspaketti enintään 500 € maksupalkinnolla sekä 200 ilmaiskierroksella
• Viikottaiset uudelleenlatausbonukset jopa 50% ensimmäisestä viikonpäivän sijoituksesta
• VIP-kerho neljän eri portaalla: Bronze, Silver, Kulta-taso että Platinum
• Henkilökohtainen VIP-päällikkö Kulta- ja Platina-tasojen asiakkaille
• Cashback-kampanja: Saat takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka viikoittain
• Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröidyille jäsenille

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Kasinossamme käytettävissä on kattava valikoima luotettavia että ripeitä maksuvaihtoehtoja. Tuemme niin tavanomaisia tilisiirtoja että myös uudenlaisia sähköisiä lompakoita sekä kryptovaluuttoja. Jokainen talletukset hoidetaan heti, ja rahansiirrot käsitellään mahdollisimman nopeasti, useimmiten 24 h kuluessa.

Maksukeino
Talletus-summa (min/max)
Kotiutus (min/max) (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 10,000€	20€ / 20,000€	yhdestä kolmeen pankkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 20,000€	Heti / 0-24h
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instantti / 0-24h
Bitcoin	20€ / 50,000€	50€ / 50,000€	Instantti / 1-6h
MuchBetter	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instantti / 0-24h

Nostoprosessimme Selkeys

SpinZenillä ylpeinä kehäilemme siitä, että nostojemme on eräs alan nopeimmista. Ensimmäinen rahansiirto edellyttää henkilön todentamisen, joka pysyy lakisääteinen edellytys vastuullisen pelaajakäyttäytymisen sekä rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset käsitellään rivakasti ilman turhia hidastuksia.

Turvallisuus sekä Sääntelyvalvonta

Toimintamme Maltalaisen peliviranomaisen myöntämän luvan (MGA), joka pysyy yksi markkinan kunnioitetuimmista ja tiukimmista säätelyelimistä. Lisenssimme varmistaa, että seuraamme jokaista pelialaa koskevia sääntöjä sekä ettei pelitoimintamme on täysin läpinäkyvä että oikeudenmukaista. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaiken tietojen turvaamiseksi, mikä merkitsee samaa suojaustasoa kuin pankkipalveluissa.

Kasinomme tasapuolisuutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet tahot, jotka tutkivat toistuvasti pelitoiminnan RNG-generaattorit. Jokainen pelimme pysyvät todistettuja, sekä niiden palautusprosentit (Return to Player) ovat julkisesti saatavilla. Olemme sitoutuneita kokonaisuudessaan vastuullisen pelaamiseen sekä tarjoamme instrumentteja pelikokemuksen kontrollointiin.

1. Talletus- ja häviörajojen asettaminen päivä-, viikko-, viikko- taikka kuukausitasolla
2. Istuntoajoittimen käyttäminen, joka huomauttaa pelisessiosta säännöllisin välein
3. Tilapäinen tai pysyvä itsesulkumahdollisuus
4. Linkit tukiorganisaatioihin, kuten Peluuriin sekä Peluuri ry:n sivuille
5. Alaikäisten kasinokäyntien estävät mekanismit sekä vaativat ikävalvontajärjestelmät

Tukipalvelumme Palvelut

SpinZen-kasinon asiakastuki pysyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden joka ikinen päivä. Tuomme palvelua suomalaisen kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostiosoitteen sekä puhelinpalvelun avulla. Tukitiimimme koostuu pätevistä asiantuntijoista, jotka ovat valmiita opastamaan jokaisessa kasinoon liittyvissä ongelmissa.

Usein Kysytyt Kysymyksiin

Sivustollamme on laaja UKK-osio, mistä löytyvät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Kohta on jäsennelty ymmärrettävästi erilaisiin luokkiin, kuten tili, maksut, bonukset sekä pelitarjonta. Päivitämme UKK-osiota jatkuvasti käyttäjien kommenttien pohjalta, jotta informaation saaminen olisi niin sujuvaa.

Kasinossamme arvostetaan joka ikistä pelaajaa, sekä pyrimme tarjoamaan personoitua palvelua kaikissa tapauksissa. Pelaajien palaute otetaan vakavasti, sekä kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien toiveiden mukaisesti. Tavoitteenamme on olla Suomen luotettavin sekä pelaajäystävällisin netticasino, missä joka ikinen pelaaja kokee itsensä tervetulleeksi ja arvostetuksi.