Sisällys

• Kattava pelitarjonta kaikkien asiakkaille
• Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
• Maksumenetelmät ja kotiutusprosessi
• Pelilupa ynnä tietoturva
• Asiakaspalvelun läsnäolo

Kattava pelivalikoima jokaiselle pelaajille

Tuomme asiakkaillemme kokoelman, joka ylittää 3000 erilaista nimikettä maailmanlaajuisilta pelintarjoajilta. klikkaa tästä on rakentanut pelitarjonnan yhteistyössä alan merkittävien kumppaneiden avulla, mikä turvaa korkealaatuisen pelielämyksen kaikille pelaajalle.

Kolikkopelit muodostavat suurimman osan tarjonnastamme, mutta panostamme samoin merkittävästi suoriin kasinopeleihin. Pöytäpelit, mukaanlukien blackjack, ruletti ja baccarat, ovat saatavilla sekä virtuaalisina muotoina sekä myös live-tilaisuuksina croupier-peleinä. Jättipottipelit kiinnostavat pelaajia, jotka haaveilevat suuria palkintoja yksittäisellä pyöräytyksellä.

Pelin kehittäjät ja pelialusta

Yhteistyötoimijoihimme kuuluvat NetEnt, Microgaming, PlaynGO, Pragmatic ja Evolution. Jokainen pelivalikoimamme pyörii HTML5-teknologialla, joka ominaisuus mahdollistaa saumattoman pelikokemuksen sekä tietokoneella että älylaitteilla vailla erillisiä asennuksia.

• Yli 2500 kolikkopelin määrä erilaisilla teemoilla ja voittorajoilla
• Reaaliaikainen kasino 80+ kasinopöydällä koulutettujen jakajien kanssa
• Klassisia kasinopelejä 150+ erilaisilla muunnelmilla
• Videopoker pelit lukuisilla erilaisilla säännöstöillä
• Erityispelit mukaanlukien bingo, keno sekä scratch-kortit

Bonusjärjestelmä sekä kampanjat

Uudet asiakkaat pystyvät käyttää tervetulobonuksen, joka jakaa alkuvaiheen talletuksille. Bonusehdot ovat esitettynä avoimia, ja kierrätysvaatimukset on selkeästi tuotu esille säännöissä. Vakioasiakkaillemme tuomme viikoittaisia tarjouksia, cashback-ohjelmia ja VIP-etuja usein pelaajille asiakkaille.

Kanta-asiakasohjelma ynnä VIP-tasot

Peliportaali käyttää tasoitettua VIP-ohjelmaa, jossa pelaajat ansaitsevat etupisteitä jokaisen pyöräytyksestä. Kertyneet pisteet voidaan siirtää bonusvaroiksi tai hyödyntää erikoistarjouksiin promootioihin. Premium-asiakkaat vastaanottavat oman asiakasneuvojan, nopeammat voittojen kotiuttamiset ynnä mukautettuja bonuksia.

Maksumenetelmät ynnä kotiutusprosessi

Siirrot sekä kotiutukset toteutetaan turvallisten maksualustojen kautta. Parhaimmat menetelmät toteutetaan välittömästi vaikkapa muutamissa tunnissa. Pankkisiirrot, e-lompakot ja prepaid-kortit sisältyvät käytettävissä oleviin vaihtoehtoihin.

Vähimmäistalletuksemme on määrältään 10 €, ja nostoraja muuttuu pelaajan status-tason mukaisesti. Varmennetut tilit pystyvät siirtää voittoja ilman lisä- odotusaikoja, mikä muuttaa pelikokemuksesta sujuvan sekä varman.

1. Ensimmäiseksi tehtävä voiton nosto vaatii henkilöllisyyden todennusta KYC-menettelyn mukaisesti
2. Nostolimiitit alkavat 500 euron summasta vuorokausikohtaisesti alkutasolla ja kasvavat tasoporrasta myötä
3. Digitaalisten lompakoiden prosessointiaika on odotettavissa nopein, yleisesti 1-6 tunnin sisällä
4. Tilisiirrot voivat teoriassa kestää 1-3 päivää riippuen rahoituslaitoksesta
5. Koko maksut ja voittojen kotiuttamiset ovat asiakkaalle ilmaisia

Toimilupa ynnä turvallisuus

Liiketoimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen tarjoamaan pelilupaan (MGA), joka on yhtenä merkittävimmistä valvontaviranomaisista Euroopassa. Maltan lisenssi takaa, että sen myötä pelitoimintamme seuraa tiukkoja turvallisen pelaamisen sääntöjä ja että käyttäjien varallisuus pidetään erikseen toimintaan liittyvistä tileistä.

Jokainen data-liikenne verkkosivustollamme suojataan 256-bitin kryptatuksella, joka menetelmä vastaa tasoltaan korkean tason turvallisuutta. Pelien reiluutta kontrolloivat riippumattomat testauslaboratoriot, jotka tarkastavat RNG:iden suorituskyvyn säännöllisesti.

Tuen tavoitettavuus

Tukitiimimme on saatavilla saavutettavissa ympäri 24 tunnin live-chatin, sähköpostiyhteyden ynnä puhelimen välityksellä. Suomalainen asiakaspalvelu on tarjolla läsnä aikavälillä 10-24 välillä, ynnä muulloin ajankohtina palvelemme englannin kielellä neuvonnalla.

Sivustoltamme löydetään laaja FAQ-osio, mikä vastaa useimmin kysyttyihin aiheisiin liittyen tilitoimintoihin, tarjouksiin ja teknisiin haasteisiin. Pyrimme vastaamaan koko kontakteihin alle yhden tunnin sisällä, ynnä pikaisimmat yhteydenotot käsitellään etusijalla.

Vastuullinen pelitoiminta on meille meidän toiminnallemme merkittävää, minkä vuoksi tarjoamme keinoja pelikäyttäytymisen säätelyyn, mukaanlukien talletusrajat, häviörajat, istuntorajan sekä option itsepoissulkemiseen tilapäisesti vaikkapa pysyvästi.