Zestawienie materiałów

• Metody transakcji i bezpieczeństwo transakcji
• Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
• System nagród i benefity dla użytkowników
• Pomoc gracza i pomoc techniczne

Opcje transakcji i ochrona operacji

Dostępne w naszym casino dostarcza szeroką wachlarz rozwiązań transakcyjnych dopasowanych do potrzeb obecnych użytkowników. W Legiano kładziemy nacisk na najwyższą wygodę i zabezpieczenie wszelkiej wpłaty, używając najnowocześniejsze mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza depozyt stanowi zaledwie 20 PLN, co powoduje że serwis dostępną dla dużego zakresu użytkowników.

Potwierdzony fakt: zgodnie z normami branżowymi, wszelkie serwisy cyfrowe działające oficjalnie na terenach w Europie muszą stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która implementuje ekstra element autentykacji dwuetapowego dla przelewów cyfrowych od 30 euro. Oferowana przez nas system w pełni realizuje te kryteria, oferując najwyższe bezpieczeństwo środków finansowych.

Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania

Oferowane przez nas casino oferuje ponad 3500 tytułów od renomowanych dostawców gier. Kooperujemy tylko z certyfikowanymi providerami, ci przeszli ostre kontrole obiektywnych firm certyfikujących. Wszystkie rozgrywka ma weryfikowalny współczynnik RTP (Return to Player), co jest otwarcie widoczny w dziale informacyjnej każdego tytułu.

Typy rozgrywek oferowanych w Legiano

Maszyny video tworzą podstawę oferowanej przez nas oferty do zabawy. Gracze mają możliwość decydować z pośród standardowych automatów z owocami, złożonych maszyn z opcjami dodatkowymi, pulami kumulacyjnymi oraz nowoczesnych gier w rodzaju Megaways. Dział gier stołowych zawiera liczne wersje koła europejskiej, FR i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.

Szczególną dbałość przyłożyliśmy działu live kasyno, w której profesjonalni krupierzy organizują gry w trybie realnym. Transmisje wykonywane są w rozdzielczości Full HD z kilku źródeł, umożliwiając różnorodne monitorowanie akcji przy table. Oferowane są także premium stoły VIP z większymi progami betów dla wyjątkowo doświadczonych graczy.

Kluczowi dostawcy technologiczni

• NetEnt – skandynawski gigant odpowiedzialny za legendarne tytuły takie jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
• Microgaming – pionier przemysłu prezentujący największą system jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
• Evolution Gaming – niepodważalny leader segmentu live kasyna z rewolucyjnymi game shows
• Play’n GO – kreator hitowych automatów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – producent sławny z kolekcji automatów o dużej zmienności i lukratywnych bonusach

Schemat lojalności i benefity dla graczy

Mechanizm nagród w Legiano opiera się na hierarchicznej architekturze accomplishments. Wszyscy klient z automatu partycypuje w schemacie od momentu zapisu, zbierając units lojalności za aktywność na platformie. Kredyty przyznawane są zarówno za środki, jak i za zakręcenia na automatach oraz stawki przy stolikach na live.

Posiadamy 5 podstawowych poziomów członkostwa: Brąz, Silver, Złoto, Platyna oraz premium VIP Diament. Każdy rang kojarzy się z wyjątkowymi benefitami, w rodzaju jako zwiększony poziom rebate, osobisty opiekun account, przyspieszone transfery wolne od uzupełniającej weryfikacji oraz wstęp do ograniczonych turniejów z pulami bonusów przekraczającymi 100 000 PLN.

Obsługa gracza i support tech

Zespół pomocy Legiano działa przez całą 24h, wszystkie dób w week. Połączenie dostępny jest za pośrednictwem czatu na live, który cechuje się typowym trwaniem reply krótszym niż 2 minutes. Opcjonalnie gracze są w stanie użyć z formularza kontaktowego lub direct komunikacji e-mailowego.

Obszar wsparcia technicznego

1. Asystencja w procedurze zapisu i weryfikacji identity wymaganej przez regulacje świadomej gry
2. Rozwiązywanie problemów technicznych dotyczących z ładowaniem gier lub funkcjonalnością platformy
3. Objaśnienia dotyczące terms ofert, kryteriów obrotu oraz mechanizmów przyznawania bonusów
4. Wsparcie w administracji account, ustalaniu ograniczeń wpłat i tymczasowej samoexclusji
5. Porady finansowe dotyczące statusu operacji, sposobów transferów oraz zasad wypłat

Dostępny zespół odbył cykliczne kursy z dziedziny odpowiedzialnej rozgrywki oraz posiada certyfikacje potwierdzające umiejętności w obsłudze gracza. Każde ticket przetwarzamy odrębnie, zmierzając do załatwienia kwestii w najkrótszym możliwym czasie. Co więcej prowadzimy rozległą biblioteką danych z najczęściej zadawanymi zapytaniami, jaka umożliwia na samodzielne rozwiązanie wielu typowych spraw bez konieczności komunikacji z obsługą.